La digitalización ha transformado por completo la forma en que las marcas se comunican con sus clientes. Hoy, los chatbots representan la primera línea de atención en miles de sitios web y redes sociales, ofreciendo rapidez y disponibilidad las 24 horas. Pero a pesar de sus ventajas, surge una pregunta inevitable: ¿puede una máquina reemplazar…
En la actualidad, las estrategias de contenido se han convertido en un pilar fundamental para el éxito del marketing digital. Sin embargo, el contenido efectivo ya no se crea de manera intuitiva o basándose solo en la creatividad; hoy en día, las mejores estrategias están impulsadas por datos. El contenido basado en datos (data-driven content)…
En un mundo cada vez más conectado, el marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para marcas, empresas y profesionales que desean posicionarse, atraer clientes y generar ventas en el entorno online. Entender sus conceptos básicos es el primer paso para diseñar estrategias efectivas y aprovechar el poder de internet. A continuación, te…
En la era digital, la reputación online de una marca es más vulnerable que nunca. Las redes sociales han transformado la manera en que las empresas se comunican con sus audiencias, pero también han abierto la puerta a crisis de reputación que pueden propagarse rápidamente, afectando la imagen de la marca. ¿Cómo enfrentarse a estos…
En los últimos años, Guatemala ha experimentado un crecimiento sostenido en el uso de plataformas digitales, tanto a nivel de usuarios como de empresas. Según datos recientes, más del 60% de la población guatemalteca accede a internet de forma regular, y el uso de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp continúa en ascenso.…
