En un mundo empresarial cada vez más competitivo, encontrar y destacar tu diferencial de oferta es esencial para sobresalir entre la multitud y captar la atención de tus clientes potenciales. Si bien puede parecer una tarea desafiante, seguir estos pasos puede ayudarte a identificar qué te hace único y cómo aprovecharlo al máximo.
1. Análisis Interno: Reflexiona sobre tu Propia Oferta
El primer paso para encontrar tu diferenciación es mirar hacia adentro. Reflexiona junto con tu equipo o socios sobre lo que hace especial a tu oferta. ¿Qué ofreces que nadie más hace? Recuerda que tu diferencial debe ser algo que sea de gran importancia para tu público objetivo, no solo para tu empresa.
2. Pregunta a tus Clientes: Escucha su Perspectiva
Tus clientes tienen la mejor respuesta sobre por qué eligieron tu producto o servicio en primer lugar. Realiza entrevistas y pregúntales directamente qué los atrajo hacia tu marca y qué los hace volver. También indaga sobre las frustraciones que podrían tener con tu producto o servicio en particular.
3. Analiza a tu Competencia: Observa lo que Otros Están Haciendo
Analiza detenidamente a tu competencia y observa cómo están posicionando sus ofertas. ¿Qué están comunicando y cómo lo están haciendo? Identifica si tienen algún diferencial y qué podría ser. Este análisis te ayudará a entender mejor tu propio posicionamiento en el mercado.
4. Integración y Definición de tu Diferencial: Construye tu Propuesta Única de Valor
Con la información recopilada en los análisis anteriores, podrás identificar si tienes un diferencial y cómo te percibe tu cliente en comparación con la competencia. Utiliza esta información para definir claramente tu diferenciación y mejorar tu oferta hasta hacerla irresistible.
Para ayudarte en este proceso, aquí te presentamos 10 tipos de diferenciación de oferta que puedes considerar:
Por el Segmento de Mercado al que te Diriges: Dirígete a grupos específicos de mercado con necesidades particulares no cubiertas por otros.
Por la Forma en que Posicionas a tu Empresa: Destaca un atributo o beneficio relevante y único para tu target en tu comunicación.
Por Ofrecer Algo Único: Desarrolla un producto/servicio con una característica única.
Por tener una Oferta Especializada: Conviértete en el «mejor» en un área específica de negocio.
Por tu Entrega y/o Distribución: Estar presente en todos los canales donde tu cliente consume, facilitando la adquisición de tus productos/servicios.
Por tu Imagen Visual: Destácate con un diseño que aporte valor y se diferencie de la competencia.
Servicio Fabuloso: Supera las expectativas del cliente con un servicio excepcional.
Historia que Enamora: Cuenta una historia emocionante que conecte con los valores y emociones de tu target.
Experiencia de Compra: Crea una experiencia de compra memorable y superior a la competencia.
Tu Forma de Hacer las Cosas: Destaca la forma única en que produces o realizas tu producto/servicio.
En Clicksplan somos diferentes y te ofrecemos todas estas formas para diferenciarte de la competencia.