Conseguir una venta representa un logro importante para cualquier empresa. Sin embargo, el verdadero crecimiento no termina cuando el cliente realiza su primera compra. Es después de ese momento cuando comienza una nueva oportunidad: construir una relación que genere recompra, confianza y recomendaciones. Cuando esa relación no se fortalece, el cliente se aleja con el…
Muchas empresas quieren crecer más rápido. Cambian sus anuncios, modifican precios, ajustan sus mensajes, prueban nuevos formatos de contenido o invierten en diferentes campañas esperando obtener mejores resultados. Sin embargo, muchas de esas decisiones tienen algo en común: se toman por intuición. Cuando una estrategia no genera los resultados esperados, aparece una nueva idea. Se…
Muchas empresas logran atraer la atención de nuevos prospectos. Publican en redes sociales, invierten en publicidad, reciben mensajes por WhatsApp y generan solicitudes de información todos los días. Sin embargo, existe un problema mucho más común de lo que parece: los prospectos llegan, pero no avanzan. El interés inicial existe, pero en algún punto del…
Durante el Mundial se desarrolló otra competencia fuera de la cancha: la batalla de las marcas por formar parte de la conversación. Mientras los patrocinadores oficiales podían utilizar nombres, símbolos y referencias directas al torneo, otras empresas debían encontrar maneras diferentes de conectar con el evento sin infringir sus restricciones comerciales. Algunas optaron por ocultar…
Cuando se habla de crecimiento empresarial, muchas personas piensan en vender más, atraer más clientes o aumentar la publicidad. Sin embargo, las empresas más sólidas entienden que el crecimiento sostenible no siempre proviene de conseguir más clientes. Muchas veces proviene de construir relaciones más fuertes con quienes ya conocen y confían en la marca. Un…
